真情拥军!海南航空暖心服务传大爱
记者从海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)获悉,为更好地服务广大军人旅客,践行民航“真情服务”理念,海南航空联合海航集团旗下十家航司推出“真情拥军”服务,设置机场“军人服务中心”柜台,便捷军人军属出行,进一步推进军民航深度融合发展。
据悉,海南航空已设置“军人依法优先”值机柜台,拥军优军,以真情的服务提供给军人更好的值机体验。持中国人民解放军及中国人民武装警察部队相关有效证件的军人可与三位家属一同优先办理值机服务。此外,海南航空此项服务还将通过细化行李托运、提取及登机等一系列环节为军人军属提供相应的地面保障服务,真情拥军。搭乘海航集团旗下航司的军人均享有使用“军人依法优先”安检通道及优先登机的权利。从值机到登机,海南航空致力于以真情的服务为军人及军属提供绿色通行。
另据海南航空相关负责人表示,为践行民航“真情服务”理念,海南航空严格执行军人服务标准,于北京、海口、西安、太原、乌鲁木齐的值班经理柜台特别设立“军人服务中心”。军人军属可通过“军人服务中心”享受更优更快的咨询服务,便捷出行。
作为SKYTRAX“全球最佳航空公司TOP10”之一的海南航空,始终致力于为广大旅客带来安全、舒适的飞行体验。此次推出“真情拥军”服务,旨在于用海航人温暖的小手传递党和国家的大爱,以真情的服务推进军民航深度融合发展。
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享受优先待遇的对象为持中国人民解放军《军官证》、《文职干部证》、《义务兵证》、《士官证》、《文职人员证》、《职工证》、《离休干部荣誉证》、《军官退休证》、《文职干部退休证》和中国人民武装警察部队《警官证》、《文职干部证》、《义务兵证》、《士官证》、《文职人员证》、《职工证》、《离休干部荣誉证》、《警官退休证》、《文职干部退休证》及军校《学员证》有效证件的军人及随行家属,其在民航机场乘坐国内航空公司的境内航班时将可享受“军人依法优先”服务。
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